Talk:Datatronic/@comment-24433299-20140213020300

Bonsoir les gars,

Voici quelques éléments théoriques et suggestions pour nous aider dans la production de notre rapport (voir s.v.p. énumération à la toute fin).

Je crois que nous devrions parler des caractéristiques fondamentales de l'emploi (polyvalence, intégralité de la tâche, valeurs, autonomie et rétroaction) dans notre proposition de gestion organisationnel. En fait, tout ça est rattaché à la motivation et la stimulation (indice du potentiel de motivation (IPM). Tout comme il est inscrit dans la théorie : une fois qu'on a enrichi les caractéristiques fondamentales d'un emploi, on peut s'attendre à des retombées positives qui touchent trois dimensions psychologiques déterminantes :

- Sentiment de faire un travail utile

- Sentiment d'être responsable des résultats de son travail

- Connaissance des résultats concrets de son travail

 Donc, il y aura des répercussions positives sur l'individu, mais également sur l'organisation.

Aussi, pour retrouver une culture organisationnelle plus collective et de collaboration, au lieu de mettre l'accent sur le rendement individuel, nous devrions promouvoir davantage le travail en équipe. Ainsi, les gens seront moins individualistes et plus coopératifs.

''Notes de l’enseignante : ''

<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="text-indent:-18.0pt;mso-list:l7level1lfo1"><span style="font-size:12.0pt;line-height: 115%;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">1)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">Dans les organisations, les données sociales influent sur la perception qu’ont les gens de leur emploi ainsi que sur leurs attitudes à son égard 

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent:-18.0pt;mso-list:l7level1lfo1"><span style="font-size:12.0pt;line-height: 115%;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">2)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">Les données sociales ont autant d’importance que les caractéristiques fondamentales de l’emploi 

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">''<span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">

<span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">L’enrichissement des tâches : ''

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:54.0pt;mso-add-space: auto;text-indent:-18.0pt;mso-list:l1level1lfo2"><span style="font-size:12.0pt;line-height: 115%;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">1)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">On ne doit pas enrichir les postes de travail de tous les individus 

<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto; text-indent:-18.0pt;mso-list:l1level1lfo2"><span style="font-size:12.0pt;line-height: 115%;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">2)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">L’enrichissement des tâches peut aussi s’appliquer aux équipes de travail  

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family: Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">Il importe dans un organisme de bien établir les compétences et maximiser le plein potentiel de toutes les ressources internes.

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family: Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">Voici des questions que nous devons nous poser en tant que gestionnaires ou consultant :

<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left:54.0pt;mso-add-space: auto"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">1) La tâche est-elle nécessaire?

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:54.0pt;mso-add-space: auto"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">2) Peut-elle être accomplie autrement?

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:54.0pt;mso-add-space: auto"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">3) Est-ce que l'employé qui effectue cette tâche a les compétences et les ressources nécessaires pour accomplir ce genre de travail?

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:54.0pt;mso-add-space: auto"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">4) Est-ce un projet qui pourrait être subdivisé en travail d’équipe?

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:54.0pt;mso-add-space: auto"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">5) Afin d'optimiser le plein potentiel de tous nos employés et afin que le travail devienne moins routinier, pourrions-nous faire des partages de postes (répartition de la totalité des tâches d'un poste à temps plein entre deux travailleurs ou plus, selon des horaires convenus entre eux et avec l'employeur?

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:54.0pt;mso-add-space: auto"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:54.0pt;mso-add-space: auto"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">Avantage :

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:72.0pt;mso-add-space: auto;text-indent:-18.0pt;mso-list:l4level1lfo7"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-ascii-font-family:Calibri; mso-fareast-font-family:Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri;mso-bidi-font-family: Calibri;color:black;mso-themecolor:text1">-         <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%; mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">Pour les employés : ils sont moins fatigués et toujours en forme au travail donc plus productifs et plus motivés

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:72.0pt;mso-add-space: auto;text-indent:-18.0pt;mso-list:l4level1lfo7"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-ascii-font-family:Calibri; mso-fareast-font-family:Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri;mso-bidi-font-family: Calibri;color:black;mso-themecolor:text1">-         <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%; mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">Pour l'organisation = attirer et retenir des personnes talentueuses qu'elle ne pourrait conserver autrement.

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:72.0pt;mso-add-space: auto"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:54.0pt;mso-add-space: auto"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">Bref, il faut travailler sur la motivation des employés, trouver des solutions pour retenir nos employés hautement qualifiés, retenir nos nouveaux employés et trouver un moyen de se démarquer en tant qu'entreprise pour attirer la crème de la crème!

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:54.0pt;mso-add-space: auto"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:72.0pt;mso-add-space: auto;text-indent:-18.0pt;mso-list:l2level1lfo3"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">A)     <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%; mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">Il faut donc miser sur l'environnement, les conditions de travail et ce, en plus d'être compétitifs au niveau de la rémunération ou au niveau des avantages sociaux (voir exemples un peu plus bas).

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:72.0pt;mso-add-space: auto"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:72.0pt;mso-add-space: auto;text-indent:-18.0pt;mso-list:l2level1lfo3"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">B)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%; mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">Il faut faire attention aux primes de rendement. Ce ne sont pas tous les employés qui adhèrent positivement à ce genre de gestion, surtout dans le domaine de la création. Il faut alors être prudent dans notre stratégie.

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle"><span style="font-size:12.0pt;line-height: 115%;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:72.0pt;mso-add-space: auto"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">Conséquences de la rémunération fondée sur les compétences :

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:90.0pt;mso-add-space: auto;text-indent:-18.0pt;mso-list:l6level1lfo4"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">1)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%; mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">risque d’augmentation des coûts (formation et salaire) si la productivité n’augmente pas suffisamment;

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:90.0pt;mso-add-space: auto;text-indent:-18.0pt;mso-list:l6level1lfo4"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">2)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%; mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">difficulté d’attribuer une valeur financière juste à chaque compétence

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:90.0pt;mso-add-space: auto;text-indent:-18.0pt;mso-list:l6level1lfo4"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">3)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%; mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">sentiment d’iniquité entre les travailleurs

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:90.0pt;mso-add-space: auto"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1"> (il importe alors que nous agissions avec le plus de transparence possible et d’établir un système de gestion de rendement fiable et sur lequel nous pourrons nous pourrons nous appuyer pour prendre notre décision);

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:90.0pt;mso-add-space: auto;text-indent:-18.0pt;mso-list:l6level1lfo4"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">4)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%; mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">travail plus individualiste et moins coopératif;

<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left:90.0pt;mso-add-space:auto; text-indent:-18.0pt;mso-list:l6level1lfo4"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">5)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%; mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">faible sentiment d’appartenance à l’entreprise.

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family: Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">Il importe alors, avant d’exploiter un système de primes aux rendements dans une entreprise d’utiliser un processus de gestion de rendement. Donc, nous devons nous assurer de bien rencontrer toutes les étapes du processus (selon la théorie) soit :

<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="text-indent:-18.0pt;mso-list:l0level1lfo5"><span style="font-size:12.0pt;line-height: 115%;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">1)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">Établir des objectifs de rendement clairs et mesurables 

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent:-18.0pt;mso-list:l0level1lfo5"><span style="font-size:12.0pt;line-height: 115%;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">2)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">Mesurer le rendement pour évaluer la réalisation des objectifs 

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent:-18.0pt;mso-list:l0level1lfo5"><span style="font-size:12.0pt;line-height: 115%;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">3)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">Fournir une rétroaction et un accompagnement en rapport avec les résultats 

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent:-18.0pt;mso-list:l0level1lfo5"><span style="font-size:12.0pt;line-height: 115%;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">4)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">Inclure l’évaluation du rendement dans la gestion des ressources humaines 

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">''<span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">

''

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">''<span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">En fait, établir des objectifs de rendement clairs et mesurables permet aux travailleurs de savoir où ils se situent par rapport à certains objectifs et certaines normes. De plus, cette étape sert de fondement aux décisions relatives à l’attribution des récompenses ainsi qu’à l’administration générale des fonctions du personnel de l’organisation. ''

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle"><span style="font-size:12.0pt;line-height: 115%;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">

Comme mentionné précédemment, dans un monde où la technologie évolue à grande vitesse, il importe de faire des suivis auprès de nos employés sur leurs compétences et sur la mise à niveau de leurs connaissances, et ce, dans le but d’utiliser leur plein potentiel. Pour se faire, nous devons nous assurer de leur offrir les formations nécessaires. La rétroaction dans un processus de gestion de rendement facilite l’application des décisions relatives à la formation continue ainsi que sa planification et elle contribue à convaincre les travailleurs de son importance.

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle"><span style="font-size:12.0pt;line-height: 115%;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">

Dans un processus de gestion de rendement, il importe de prendre en considération les normes et les critères de la mesure du rendement telle que :

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:54.0pt;mso-add-space: auto;text-indent:-18.0pt;mso-list:l5level1lfo6"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">1)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%; mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">la mesure des résultats où nous évaluons le rendement par rapport aux résultats du travail basés soit sur des normes de quantité et des normes de qualité;

<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto; text-indent:-18.0pt;mso-list:l5level1lfo6"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">2)      <span style="font-size:12.0pt;line-height:115%; mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">la mesure des activités où on évalue le rendement par rapport aux efforts ou des moyens mis en œuvres dans le travail.

<p class="MsoNormal">''<span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">Pourquoi évaluer le rendement? ''

<p class="MsoNormal">''<span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">Permet d’évaluer systématiquement le rendement quantitatif et qualitatif des membres du personnel et de leur fournir une rétroaction sur laquelle ils pourront se baser pour apporter des améliorations (voir toutes les méthodes d’évaluation ppt 16 et les suivantes  - chapitre 7) ''

<p class="MsoListParagraph"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%; mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black; mso-themecolor:text1">

<span style="background-color:rgb(252,250,198);color:black;font-size:12pt;line-height:115%;">Autre point... Pour la gestion des coûts... Pourrions-nous pas penser au télétravail pour certains groupes d'employés? Nous pourrions cibler ceux à qui ce genre de travail pourrait correspondre avec les tâches qu'il a à effectuer. Je pense par exemple aux programmeurs.

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Calibri; mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1"> Avantage pour l'organisation : 1) Baisse des coûts 2) Productivité accrue 3) Niveau élevé e satisfaction professionnel chez le personnel

Il est certain que cela a certains désavantages, surtout pour les employés comme : - l'isolement - Sentiment d'appartenance à son entreprise moins grande - Difficulté au niveau technique (réseau,etc)

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family: Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1">Autre suggestion : De plus, au lieu de miser sur la prime de rémunération monétaire ne pourrions-nous pas penser à un système de rémunération comme un programme d’avantages sociaux à la carte? Par exemple, nous pourrions offrir une journée de congé payée ou encore, intégrer des systèmes de pointage comme la "Gamification" par exemple. En fait, c'est de plus en plus populaire dans les entreprises. Le principe est un peu le même que pour les « cartes fidélité » ex: Achetez 10 cafés et obtenez le 11e gratuitement. Dans les entreprises, comme Omnicar, les employés reçoivent des cadeaux comme un chèque-cadeau chez Amazon, par exemple.

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family: Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;color:black;mso-themecolor:text1; background:#FCFAC6">Bref, je crois que dans de tels cas, il faut :

<p class="MsoNormal"><span style="text-indent:-18pt;font-size:10pt;line-height:115%;font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(102,102,102);">1)   maximiser le plein potentiel des employés

<p class="MsoNormal"><span style="text-indent:-18pt;font-size:10pt;line-height:115%;font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(102,102,102);">2) revoir les tâches de tous les employés et instaurer un processus de gestion de rendement

<p class="MsoNormal"><span style="text-indent:-18pt;font-size:10pt;line-height:115%;font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(102,102,102);">3)     encourager la performance (reconnaissance monétaire ou non monétaire)

<p class="MsoNormal"><span style="text-indent:-18pt;font-size:10pt;line-height:115%;font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(102,102,102);">4)      promouvoir le travail d’équipe

<p class="MsoNormal"><span style="text-indent:-18pt;font-size:10pt;line-height:115%;font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(102,102,102);">5)       rétablir la confiance entre les membres et les gestionnaires

<p class="MsoNormal"><span style="text-indent:-18pt;font-size:10pt;line-height:115%;font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(102,102,102);">6)      trouver une façon de se différencier afin de facilité le recrutement d’employés compétents

<p class="MsoNormal"><span style="text-indent:-18pt;font-size:10pt;line-height:115%;font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(102,102,102);">7)      trouver une façon de retenir nos employés compétents déjà en poste

<p class="MsoNormal"><span style="text-indent:-18pt;font-size:10pt;line-height:115%;font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(102,102,102);">8)      offrir des formations continues,  <span style="color:rgb(0,0,0);font-size:16px;line-height:18.399999618530273px;text-indent:-24px;">afin que tous puissent suivre le courant de l’évolution de la technologie et aussi,  encourager le partage des connaissances entre employés à l'interne.

<span style="text-indent:-18pt;font-size:10pt;line-height:115%;font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(102,102,102);">9)      encourager la synergie et la collaboration de tous les membres

À suivre demain soir..... Bonne soirée! Nancy